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Wer ist Ihr Kunde und wer wird noch nicht perfekt angesprochen?

Analyse der Kundenzufriedenheit: Zufriedene Apothekenkunden kaufen mehr!

Hand, die grünes glückliches Smiley-Gesichtspapierschnitt, Produkt, Benutzer, Service-Feedback-Bewertung und Kundenbewertung, Erfahrung, Zufriedenheitsumfrage, psychologisches Testkonzept für psychische Gesundheit wählt

Eines ist klar: Kunden, die zufrieden sind, kommen regelmäßig wieder und empfehlen Ihre Apotheke auch aktiv weiter. Zufriedene Kunden sind in der Regel auch weniger preissensibel und kaufen mehr.

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